JEXNURA

Умови надання послуг

Цей документ регулює ваші права та обов'язки при використанні нашого вебсайту та послуг. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ним.

Останнє оновлення: 10 лютого 2026 р.

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Jexnura — М’язовий ритм! Використовуючи цей вебсайт ("Сайт") та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з цими Умовами надання послуг ("Умови"), нашою Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу приватність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, детально пояснює, які дані ми збираємо та як ми їх використовуємо. Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи сайту.

Категорії файлів Cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо наступні категорії:

Категорія Призначення Приклади
Суворо необхідні Забезпечують базову функціональність сайту, безпеку, керування мережею та автентифікацію користувачів. Їх неможливо відключити. session_id, token, csrf_token
Функціональні Дозволяють сайту запам'ятовувати ваші налаштування (наприклад, мову, регіон, ім'я користувача) для надання більш персоналізованого досвіду. lang, user_prefs, theme
Аналітичні Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну статистику для покращення наших послуг. _ga, _gid (Google Analytics)
Маркетингові Використовуються для відстеження відвідувачів на вебсайтах з метою показу релевантної та цікавої для них реклами. _fbp (Facebook Pixel), ads/ga-audiences

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими продуктами та послугами. Нижче наведені умови та процедура повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки.

Процес повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected]. У вашому листі вкажіть номер замовлення та причину повернення. Наша команда надасть вам подальші інструкції.

Умови повернення

  • Фізичні товари: товар має бути в оригінальній упаковці, без ознак використання та з усіма супровідними документами.
  • Цифрові продукти/послуги: послуга не була надана в повному обсязі або цифровий продукт не був завантажений/активований.

Винятки

Повернення коштів неможливе для:

  • Персоналізованих товарів, виготовлених на замовлення.
  • Цифрових продуктів після їх завантаження або активації.
  • Послуг, які були повністю надані за вашою згодою.

Терміни обробки

Після схвалення вашого запиту, кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

4. Обов'язки користувача

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

  • Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
  • Вчиняти дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або загрожують її безпеці.
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
  • Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.
  • Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються на умовах "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.

В максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Jexnura — М’язовий ритм не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові, штрафні та побічні збитки), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Регулююче законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами за наступними контактами:

Дякуємо, що ознайомилися з нашими умовами. Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.